Hesap ve giriş
Giriş, kayıt ve oturumla ilgili temel yardım yolları.
YARDIM MERKEZİBuradayız.
Buradayız.
Ne yapmak istiyorsunuz?
Hesap, aile davetleri, katılım kodu, Anılar, Gelişim ve gizlilikle ilgili temel yolları tek yerde bulabilirsiniz.
YARDIM KONULARI
Doğru konuya hızlıca gidin.
Famivela'nın canlı ürün akışlarına göre hazırlanmış kısa yardım başlıkları.
Şifre sıfırlama
Şifrenizi unuttuğunuzda e-posta üzerinden güvenli sıfırlama akışını kullanın.
Aile davetleri
E-posta davetleri ile aile kodu katılım isteği aynı şey değildir. Aile kodu doğrudan üyelik açmaz; aile sahibinin onayını bekleyen bir istek oluşturur.
Veri dışa aktarma
Desteklenen kişisel veri dışa aktarma işlemlerine uygulamadaki Profil ve Gizlilik alanından ulaşın.
Hesap silme
Hesap silme talebi ve varsa iptal penceresi uygulamadaki Gizlilik alanından yönetilir.
Bağlantı sorunları
Şifre sıfırlama veya aile daveti bağlantısı uygulamayı açmıyorsa bağlantıyı aynı cihazda yeniden açın ve uygulamanın güncel olduğundan emin olun.
Gizlilik ve güvenlik
Gizlilik politikası, kullanım koşulları, veri yönetimi ve hesap güvenliği hakkında bilgi alın.
Ürün hakkında
Bugün, Gelişim, Keşfet, Anılar, aile kullanımı ve Premium gibi Famivela bölümlerinin nasıl çalıştığını öğrenin.
Aile kodu neden hemen giriş açmıyor?
- Kodu girin ve katılım isteği gönderin.
- Aile sahibi isteği görür.
- Aile sahibi uygun rolü seçip onaylar.
- Onaydan sonra üyelik oluşur.
Gizlilik işlemleri
- Profil içinden gizlilik alanını açın.
- İhtiyacınıza göre veri dışa aktarma veya hesap silme adımını seçin.
- Bu temel gizlilik işlemleri premium üyeliğe bağlı değildir.
- Takılırsanız destek adresine yalnızca gerekli bilgiyi yazın.
E-POSTA DESTEĞİ
Çözülmediyse bize yazın.
Doğrulanmış destek adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yanıt süresi için doğrulanmamış bir SLA sözü vermiyoruz.