Famivela Ailenizin Gelişim Yolculuğu

Destek

Bir sorunuz, bir sorun bildiriminiz ya da bir öneriniz varsa bize yazın. Famivela'ya dair her konuda tek adres:

vaktinsirri@gmail.com

Bir hata bildiriyorsanız, hangi ekranda olduğunuzu ve ne yaptığınızı yazmanız çok işimize yarar. Ekran görüntüsü eklerseniz daha da iyi.

Sık sorulanlar

Parolamı unuttum

Giriş ekranındaki Parolamı unuttum bağlantısını kullanın. E-posta adresinize bir sıfırlama bağlantısı gönderilir. E-posta gelmezse önce gereksiz (spam) klasörünü kontrol edin, sonra bize yazın.

Verilerimin bir kopyasını nasıl alırım?

Uygulamada Profil → Gizlilik ekranından dışa aktarma oluşturabilirsiniz. Kapsamı siz seçersiniz: yalnız kendi hesabınız, tüm aile ya da tek bir çocuk. İşlem parolanızla doğrulanır ve hazır olduğunda dosyayı paylaşabilirsiniz.

Hesabımı nasıl silerim?

Aynı ekrandan hesap silme talebi oluşturabilirsiniz. Kazara silmeye karşı bir bekleme süresi vardır ve bu süre içinde talebi iptal edebilirsiniz. Süre dolduğunda hesabınız ve ona bağlı aile kayıtları kaldırılır.

Ailemden birini nasıl eklerim?

Profil → Aile ekranından e-posta adresiyle davet gönderebilirsiniz. Davet bağlantısı yalnızca davet ettiğiniz adres için geçerlidir ve bir süre sonra geçersiz olur.

Uygulama çocuğumu başka çocuklarla karşılaştırıyor mu?

Hayır. Famivela bir çocuğun kaydını yalnızca kendi geçmişiyle gösterir. Yaş ortalaması, yüzdelik dilim, sıralama ve puan yoktur.

Gizlilik ve güvenlik

Verilerinizi nasıl işlediğimizi Gizlilik Politikası'nda anlattık. Bir güvenlik açığı fark ederseniz lütfen yayımlamadan önce yukarıdaki adrese yazın.